أثارت ميزة "AI Overview" من غوغل جدلاً واسعاً بعد تقديمها معلومات خاطئة حول حادث طائرة الخطوط الجوية الهندية الأخير. زعمت الأداة أن الطائرة المنكوبة من طراز "إيرباص"، بينما كانت في الواقع من نوع "بوينغ 787".
ظهر هذا الخطأ في الموجز الذي تولده "AI Overview"، وهي خاصية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات سريعة لنتائج البحث. اللافت أن المعلومة المغلوطة ظهرت في واجهة نتائج البحث قبل الروابط التقليدية، كما أشار تقرير لموقع "Ars Technica".
يبدو أن هذا ليس الخطأ الأول للميزة، فقد سبق أن أشارت إلى أن السنة الحالية هي 2024 بدلاً من 2025، مما يبرز التحديات التي تواجه غوغل في ضمان دقة الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
اكتشف مستخدم على "Reddit" هذا الخطأ أثناء بحثه عن حوادث طائرات "إيرباص". وجد أن "AI Overview" دمجت بشكل غير دقيق بين الحادثة الحالية ومعلومات عامة عن طائرات مختلفة، مشيرة خطأً إلى أن الطائرة المحطمة تابعة لطراز "إيرباص A330"، بينما تؤكد التحقيقات الرسمية أنها "بوينغ 787".
يُرجح أن سبب هذا الخلط يعود إلى كثافة المحتوى الإخباري حول المنافسة بين "بوينغ" و"إيرباص". هذا أدى إلى خلط الذكاء الاصطناعي بينهما في سياق غير صحيح. على الرغم من أن "AI Overview" تولد الردود تلقائياً بناءً على مصادر متنوعة، إلا أن افتقارها إلى التمييز الدقيق قد يؤدي إلى هذه الأخطاء.
تجدر الإشارة إلى أن مخرجات هذه التقنية ليست ثابتة، وقد تختلف الردود حتى عند إدخال نفس الاستعلام، مما يجعل الاعتماد عليها وحدها محفوفاً بالمخاطر في الحالات التي تتطلب دقة عالية، خاصة في الأخبار الحساسة.
