أعلن المتحدث الرسمي باسم وزارة الداخلية، نورالدين البابا، عن جهود الوزارة لإعادة تنظيم الإجراءات وأتمتة البيانات، مشيراً إلى قرب إصدار بطاقات شخصية بهوية بصرية جديدة تتماشى مع رؤية "سوريا الجديدة الحرة".
وفي مؤتمر صحفي عُقد اليوم السبت، صرح البابا قائلاً: "نواجه تحديات كبيرة بسبب ضعف البنية التحتية والرقمية، بالإضافة إلى الإجراءات الإدارية القديمة وغير الفعالة التي كانت مفروضة سابقاً، والسياسات غير المنظمة، فضلاً عن الأضرار الجسيمة التي لحقت بالمرافق الإدارية."