درعا-سانا: أعلنت محافظة درعا عن تخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع لاستقبال المواطنين والاستماع إلى مطالبهم ومشاكلهم المتنوعة، بهدف دراسة هذه المشاكل والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد محافظ درعا، أنور الزعبي، في تصريح لمراسلة سانا، أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات الرسمية، مشيراً إلى أن استقبال المواطنين سيتم بشكل أسبوعي، حيث ستُنقل شكواهم ومطالبهم إلى الوزارات والجهات المختصة لمعالجتها وفقاً للأولوية والإمكانات المتاحة.
وأضاف الزعبي أن هذا الإجراء يهدف إلى تنظيم العمل داخل مكتب المحافظة وضمان متابعة الطلبات بشكل منهجي، مؤكداً أهمية التفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى همومهم كجزء من المسؤولية الخدمية والإدارية.
وشهد مبنى المحافظة إقبالاً كبيراً من المواطنين من مختلف مناطق المحافظة، الذين عرضوا قضاياهم المتعلقة بالخدمات العامة، والسكن، والوظائف، والواقع المعيشي. وتخضع هذه الطلبات للدراسة والتحويل إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وتسعى محافظة درعا من خلال هذه المبادرة إلى تفعيل قنوات التواصل المباشر بين المواطنين والمسؤولين، وتحقيق استجابة فعالة وسريعة لقضاياهم، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة في المحافظة.
