السويداء – ريان الزاقوت: تعاني محافظة السويداء جنوبي سوريا من ضعف وانقطاع متكرر وغير مسبوق في خدمة الإنترنت منذ حوالي أربعة أشهر. السبب الرئيسي يعود إلى الاعتداءات وعمليات السرقة التي تستهدف الكابل الضوئي المغذي للمحافظة، خاصة في مناطق بريف دمشق الجنوبي (محيط قصر المؤتمرات/ الدير علي).
هذا الضعف والانقطاع يسبب معاناة كبيرة للسكان، خاصة الطلاب والمعلمين في المدارس والجامعات الافتراضية الذين يعتمدون على الإنترنت في الدراسة وإجراء المذاكرات والامتحانات.
معاناة في القطاع التعليمي والتواصل
نادين أصلان، معلمة في المدرسة السورية العالمية الافتراضية، صرحت لعنب بلدي أن ضعف وانقطاع الإنترنت يعرقل الخطة التدريسية بسبب تأخر المدرسين عن تقديم الدروس. وأشارت إلى اضطرارهم لتقليص أيام الدوام إلى يومين أسبوعيًا أحيانًا، مما يجبرهم على الإسراع في تقديم الدروس لتجنب تراكم المنهاج التعليمي. هذا التقليص يأتي على حساب فهم الطلاب.
حنين شلغين تشتكي من عدم قدرتها على تأدية امتحان الماجستير في المعلوماتية الحيوية بمركز نفاذ الجامعة الافتراضية السورية بالسويداء بسبب انقطاع الإنترنت المتكرر. وتضيف أن ضعف الخدمة دفعها لإيقاف تسجيلها في الماجستير لحاجتها إلى التطبيق العملي عبر الإنترنت. الصعوبات نفسها تواجه غالبية طلاب الجامعة الافتراضية عند تزامن انقطاع الإنترنت مع مواعيد امتحاناتهم.
الأهالي في القرى والبلدات البعيدة عن مركز المدينة يعانون من صعوبة التواصل مع أبنائهم الطلاب في المحافظات الأخرى خلال فترات انقطاع الإنترنت، الذي أصبح مصدر قلق جديد.
من جهة أخرى، يعيق ضعف الإنترنت المواطنين الذين ينتظرون لساعات طويلة لتسلم رواتبهم من الصرافات في مدينة السويداء، بسبب توقف عمل الصرافات بين الحين والآخر، وفقًا لشبكة “السويداء 24”.
اعتداءات على الكابل الضوئي
مديرة الاتصالات في المحافظة، ميسون الشعراني، أكدت أن الاعتداءات على الكابل الضوئي هي السبب الرئيسي لضعف وانقطاع الإنترنت. وأضافت أن عمليات قطع الكابل الضوئي في محيط قصر المؤتمرات جنوبي دمشق مستمرة وتحدث مرة واحدة على الأقل يوميًا. ولفتت إلى ضرورة إغلاق الغرف الموزعة على مسار الكابل الضوئي بإحكام لكبح هذه الاعتداءات.
يتكرر انقطاع الإنترنت في سوريا منذ سقوط النظام. ففي كانون الثاني الماضي، شهدت دمشق وريفها انقطاعًا عامًا. وفي شباط وآذار الماضيين، انقطعت الخدمة في الجنوب السوري، خاصة في السويداء ودرعا، وعزت وكالة الأنباء السورية (سانا) السبب إلى “عمليات تخريب”. وفي 25 آذار الماضي، عادت الشبكة تدريجيًا بعد انقطاع لساعات في عموم المناطق السورية، وأوضحت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات أن الانقطاع نتج عن عمليات “تخريب” أدت إلى انقطاع المسارين الضوئيين في منطقتي معلولا وحسياء.
