في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية والتواصل الفعال مع المواطنين والعاملين في القطاع الصحي، ونظرًا لزيادة طلبات المراجعين، أصدر الدكتور علاء البرهوم، مدير صحة طرطوس، قرارًا إداريًا بتخصيص يوم الأربعاء من كل أسبوع من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 2 ظهرًا لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين ومعالجتها.
كما تم تخصيص يوم الاثنين من الساعة الواحدة ظهرًا وحتى الساعة الثالثة ظهرًا لاستقبال الموظفين العاملين في القطاع الصحي من غير المكلفين بمهام إدارية أو إشرافية، وذلك للاستماع إلى طلباتهم ومشاكلهم بشكل مباشر. وأكدت المديرية أن استقبال الطلبات عبر البريد سيظل متاحًا طيلة أيام الأسبوع.
وأكد الدكتور البرهوم أن الباب مفتوح لأي أمر طارئ أو مستعجل خارج الأوقات المحددة. وأشار إلى أن اللقاءات كانت يومية خلال الفترة الماضية، كان آخرها الاجتماع الذي عُقد يوم أمس، حيث التقى مدير الصحة بعدد من الموظفين واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم بشكل مباشر، وتم التعامل مع القضايا ومعالجتها وفقًا للأنظمة والقوانين السارية.
تهدف هذه الخطوة إلى تحسين بيئة العمل في القطاع الصحي، وتعزيز التواصل المباشر بين الإدارة والعاملين والمواطنين، بما يساهم في رفع كفاءة الأداء وتلبية احتياجات الجميع.
(اخبار سوريا الوطن 2-المكتب الاعلامي لصحة طرطوس)