أعلن مدير اتصالات طرطوس، عبد القادر طه يوسف، في تصريح لسوريا 24 عن وضع خطة متكاملة لصيانة وترميم الشبكات في جميع المراكز، بهدف تحسين جودة الاتصالات والإنترنت.
وأوضح يوسف أن الخطة تتضمن صيانة وترميم الشبكات النحاسية وإعادة تنظيمها وتوصيلها بالشكل السليم، مما أدى بالفعل إلى تحسن ملحوظ في حالة الشبكة وجودة الاتصالات والإنترنت.
وأكد أن هذه الخطة مستمرة وستساهم في تحقيق المزيد من التحسينات التي سيلمسها المواطنون، خاصة من حيث سرعة الإصلاح والاستجابة، وهو ما انعكس إيجاباً في تقييم أداء مراكز الفرع.
كما أشار إلى التحديات التي تواجههم، وعلى رأسها السرقات الكبيرة التي تعيق تقديم الخدمات في بعض المناطق، بالإضافة إلى الخسائر الفادحة في الجهد والمال اللازمين لإعادة هذه الخدمات.
وفيما يتعلق بجودة خدمات الإنترنت، أكد يوسف أنه يتم متابعتها بشكل دقيق من خلال فحص محددات ومعايير الجودة وإصلاح الشبكة الأرضية التي تؤثر بشكل رئيسي على الخدمة، وأنهم يعملون على تحسين مؤشرات الجودة من خلال المتابعة الفنية المختصة.
وأضاف أنه تم تفعيل أتمتة تقديم الخدمات للمواطنين بشكل كامل، ويجري الإشراف عليها من قبل إدارة الفرع، مما يساهم في تقديم خدمة عادلة وسريعة وميسرة.
وكشف عن التوسع في نشر خدمات الإنترنت عبر الألياف الضوئية لتشمل مناطق جديدة، بالإضافة إلى وجود خطط مستقبلية لاستخدام تجهيزات تعتمد على تقنيات الاتصالات اللاسلكية، بهدف تقديم خدمة إنترنت جيدة في جميع المناطق الريفية التي تعاني من بعض الاختناقات حالياً.